Modernes Kundenbeziehungs-Management – Wie ein CRM System bei einer optimalen Kundenbeziehung hilft.
Verkaufsprozesse optimal steuern Die Aufgaben eines CRM Systems sind in erster Linie die Gewinnung neuer Kunden und die effektive Pflege von Bestandskunden. Das System dient quasi als Wissensbasis für alle Kundeninformationen. Durch die leichte Integration in die...
mehr lesenKommunizieren Sie schon digital oder sprechen Sie noch analog?
Oder anders ausgedrückt: Welche Inhalte und Informationen vermitteln Sie? Über welche Kanäle werden diese transportiert? Haben Sie eine Kommunikationsstrategie? Unterstützt diese Ihre Ziele und passt sie zu Ihrem Unternehmen? Fakt ist: nur maßgeschneiderte...
mehr lesenDie (User) Experience der Digitalisierung
Die Digitalisierung stellt vermutlich die größte Veränderung unserer Arbeitswelt seit der Industrialisierung dar. Dabei kommen neue Modelle der Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine auf uns zu, in denen wir Menschen andere Rollen bekommen und auch bisher...
mehr lesenWie man mit Design Thinking den Innovationsstau im eigenen Unternehmen beseitigt – Teil 1.
Wir leben in dieser hochtechnologisierten und digitalisierten Gesellschaft, in der Unternehmen ihre Prozesse immer schneller und leistungsfähiger gestalten und ihre Produkte optimal an ihre Kunden vermarkten können. Die Anforderungen an Führungskräfte und Teams...
mehr lesenKeine Marke ohne Story
Wie nutze ich Videoanimation, Corporate Character® und Mobile Filmmaking für mein multidimensionales Storytelling? In der Kommunikation geht bereits länger nichts mehr ohne Storytelling. Menschen lieben Geschichten, Stories sind allgegenwärtig, besonders, wenn diese...
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